Política de reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días. Si el recurso no es lo que esperabas, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de tu compra.

Cómo solicitarlo

Los pagos y las devoluciones los gestiona nuestro proveedor de pagos, Paddle, como comerciante registrado. Puedes solicitar tu reembolso en paddle.net o escribirnos por WhatsApp al +34 680 624 521 o al correo cielomardesanchis@gmail.com y te ayudamos con el proceso.

Plazos

Una vez aprobado, el reembolso se emite al mismo método de pago usado en la compra. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o proveedor.

Acceso tras el reembolso

Al procesarse el reembolso se retira el acceso a las descargas y, cuando aplique, a la comunidad privada y a los encuentros por Zoom.